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车被堵了打挪车服务平台电话是多少

2021-9-3 13:35

相信不少车主会遇到过自己的爱车被堵住的情况,这时我们有三种方法联系车主的办法,将车挪走。1、拨打122交通报警电话122是不能直接查询车主的电话的,因为车主的电话是属于个人隐私。但打122后,说这个车影响到了你 ...



相信不少车主会遇到过自己的爱车被堵住的情况,这时我们有三种方法联系车主的办法,将车挪走。

1、拨打122交通报警电话

122是不能直接查询车主的电话的,因为车主的电话是属于个人隐私。但打122后,说这个车影响到了你的出行,然后把这个车的车牌和地点告诉122,122接线员就会通知车主来移车的。

2、拨打114信息服务电话

114也是不能直接查询车主电话,向话务员提供所需挪动机动车的牌号和地点,你的电话会直接转接到对方车主的手机上挪车电话,但不会透露对方的号码。拨通114后挪车电话,报出车牌号码,114便会将电话转接至车主,为更好地保护车主隐私,车主电话只转接,不报号。但有一个前提,需要车主到联通公司申请将手机号和车牌号捆绑,开通这项服务。如果没有登记,那114就帮不上忙了。

3、支付宝“一键挪车”功能

打开支付宝,找到“城市服务”,点击“一键挪车”,输入车牌号和位置、提交。对方车主就会收到“交管12123”系统来电提示。

“交管123123一键挪车”功能

在“交管12123”手机app上也有一键挪车便民服务,打开app在首页即可见到一键挪车选项。点击一键挪车后,系统会进行定位,然后填写准确的挡车车辆信息,还要对现场进行拍照并上传。

系统受到挪车申请后,自动比对数据库内的信息后,在10分钟内以短信或app消息推送通知挡车车辆车主挪车。如果10分钟后车主仍未挪车,可点击催单提醒,系统将再次通知挡车车辆车主前来挪车。(注意,恶意提交挪车申请的,将会被永久禁用此功能)

这款自助挪车还应用在各个小区,通过“一网统管”信息汇聚,打通了挪车人和车主之间的信息鸿沟。自3月24日在园区14个试点区域试运行以来,自助挪车应用累计提供挪车服务1500余次自助挪车,成功挪车近1100次,成功率约70%,电话接通率约80%,为市民提供了出行便利。

“以前挪车采用电话受理自助挪车,需要人工核对号牌信息、车辆型号、车身颜色等信息,最快也要2到3分钟才能处理完一起挪车求助。一小时内,即使是熟练的话务员最多也只能处理40件左右,而自助挪车应用可支持60人同时呼出,效率提升3倍以上。”自助挪车应用通过流程再造,跳过话务员转达通知,免去等待时间。


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